Les magasins de proximité vont continuer à se développer – Etape 1

Le commerce de proximité est souvent perçu comme étant en difficulté, souffrant de la concurrence croissante des grandes zones commerciales et du commerce en ligne. Pourtant, une analyse approfondie révèle que ces commerces de quartier sont loin de disparaître. Grâce à un positionnement bien choisi et une combinaison de points forts, ils pourraient même devenir un choix préféré pour de nombreux clients à long terme.

Lorsqu’un client décide où faire ses achats, il prend en compte plusieurs critères, tels que la qualité et la diversité des produits proposés, les services offerts, l’accessibilité du magasin, sa notoriété, et la confiance qu’il inspire. Le commerce conventionnel, basé sur l’économie de marché, a souvent renforcé les inégalités, en particulier dans les pays défavorisés. Le commerce de proximité offre une alternative attrayante à ce modèle, incarnant les avantages traditionnels du commerce local.

Un commerce de proximité est généralement un magasin de taille moyenne ou petite, situé au cœur d’une zone densément peuplée, desservant une petite zone géographique (à quelques centaines de mètres). Les exemples typiques incluent les boulangeries, les épiceries fines, les pharmacies, les cafés, les primeurs, les poissonneries, les boucheries, les pâtisseries, les librairies, et les magasins bio.

Ces commerces sont souvent gérés par des indépendants, mais les franchises et les acteurs de la grande distribution sont également présents. En fait, plusieurs grandes enseignes ont adapté leurs marques pour créer des réseaux de supérettes de proximité.

Qu’est-ce qu’un commerce de proximité ?

Un commerce de proximité est un point de vente qui présente une surface commerciale de taille moyenne ou réduite, qui le plus souvent situé au coeur d’une zone assez densément

Selon une étude Nielsen, les formats de proximité sont en plein essor. Le terme « proximité » implique un magasin « situé dans le voisinage » et « proche des préoccupations quotidiennes » – deux aspects qui sont particulièrement appréciés pour les achats de dernière minute ou quotidiens.

Loin de l’image de déclin, le secteur du commerce de proximité a en réalité connu une croissance constante au cours de la dernière décennie. Plus de la moitié des Français aimeraient voir plus de commerces locaux près de chez eux.

Le public français est également très favorable à ce type de commerce :

• 90 % pensent que les commerces de proximité stimulent l’économie locale
• 87 % estiment qu’ils contribuent à renforcer les liens sociaux.

L’interaction régulière avec les commerçants locaux est très appréciée des clients, de même que les rencontres et discussions avec d’autres clients. Ces interactions sont particulièrement précieuses dans les zones rurales ou défavorisées.

De plus, les commerces de proximité sont associés à des valeurs clés telles que l’échelle humaine (90%), la convivialité (86%), le savoir-faire (84%), et la qualité (84%). Ces valeurs sont à la base de l’attrait du public pour ces commerces, qui incarnent l’idée du « vivre ensemble ».

Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, il est crucial de maintenir l’importance de ces valeurs, même si cela nécessite des efforts supplémentaires en termes d’organisation, de recrutement et de formation du personnel.

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Niveau de sortie : BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4 ) Fiche RNCP13620

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Vu techno (NIVEAU 4 )
Fiche RNCP13620

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